Figyeljünk akkora erőbedobással, amekkorát a legtöbb ember a beszédre tartogat.Az egyik ember beszél – a másik hallgat. Annyira alapvető helyzet, hogy készpénznek vesszük. Sajnos azonban a legtöbben odafigyelés helyett már a válaszunkat fogalmazzuk, vagy azon gondolkodunk, vajon elég értelmes képet vágunk-e, még rosszabb esetben gondolatban már az esti vacsora előkészítésén fáradozunk.Ébresztő! Ha úgy döntünk, hogy valódi társai szeretnénk lenni a körülöttünk élőknek, hagyjuk abba, amit csinálunk, és hallgassuk meg a hozzánk közel állókat.Az Értő hallgatásból megtanulhatjuk:- Mi a különbség a valódi párbeszéd és az egymást követő monológok között?- Miért nem sikerül megértetnünk magunkat, ha a családtagjainkkal, a szerelmünkkel, a munkatársainkkal vagy a barátainkkal beszélünk?- Hogyan érthetjük meg a beszélő szándékát, ahelyett hogy csak a szavaira figyelnénk?- Hogyan csökkentsük a viták gyakoriságát?- Hogyan mondjunk ellenvéleményt anélkül, hogy kritikának tűnne?- Hogyan irányíthatju